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账户 › 续费与变更 预计阅读 4 分钟 16 次阅读

更换产品:换到另一条产品线

在「配置管理」的「目标产品」里选一个 别的产品线 的产品,就是更换产品。和同产品线内升级不同:要付更换产品费(含挑选 IP)、为新产品续一个周期,原机器销毁、IP 重新挑选、数据不保留,而且不可撤销。换之前先看看有没有免费机会。


先确认:是升级还是更换

情况 属于 规则
云服务器标准版 → 旗舰版、代理换带宽 同产品线变更 补差价,机器和 IP 不变,见 配置管理
云服务器 → 高速代理、代理 → 云服务器等 更换产品 本文
云服务器 → 高速代理(一生一次)、高速代理静态 ⇄ 动态(一次) 免费更换类型 不花钱,见 更换类型

「目标产品」下拉里能选到什么,以页面为准;CN2 GIA、专线隧道不能和别的产品线互换。


在哪里打开

会员中心 → 已购产品 → 点进产品 → 升级配置 → 配置管理 → 目标产品

配置管理里的目标产品


操作步骤

  1. 「目标产品」选要换去的产品,带宽 / 流量按新产品重新选。
  2. 选续费周期。更换产品必须为新产品续一个周期,没有「只换不续」。
  3. 订单摘要里核对三项:配置差价(按剩余天数折算,新产品更便宜则不退)、更换产品费(含挑选 IP)、续费折后价。
  4. 点 确认支付,到订单页付款。
  5. 付款后系统开始更换:原机器销毁,产品进入挑选 IP 阶段。回到 基本信息 挑一个新 IP(见 预选 IP 使用教程),选好后系统自动开通新产品。
  6. 换成云服务器的,等自动装机完成;换成代理的,到「基本信息」复制新的连接信息。

换完之后什么变了

  • 原机器销毁,数据不保留。需要的数据先自行备份。
  • IP 重新挑选,原 IP 失效。
  • IPv6 清除,需要的话重新开通并再付安装费。
  • 安全模式按新节点规则重置,白名单、端口转发要重新设置。
  • 到期日按新的续费周期从原到期日顺延。
  • 不可撤销,换过去之后不能免费换回来。

常见问题

Q:换产品为什么比升级贵? 升级只补差价;换产品是另起一台新机器,有更换产品费(含挑选 IP),还要为新产品续一个周期。

Q:有没有免费的办法? 云服务器可以免费换一次成高速代理,高速代理静态和动态之间可以免费互换一次,入口在「高级设置 → 更换类型」,见 更换类型。

Q:换成便宜的产品,差价退吗? 不退。

Q:付款了机器怎么没了? 正常流程:原机器已销毁,先到「基本信息」挑新 IP,挑完才会开通新产品。