专线隧道 — 产品介绍与故障排查
一、产品简介
专线隧道采用亚太中转专线架构，节点位于美国加州，提供独立 IPv4 出口 IP。开箱即用，无需额外配置。
购买后登录会员中心，进入 已购产品 → 查看详情，产品详情、连接信息、流量使用、续费都在这一页。
二、连接配置
基本信息中间那张卡就是连接信息：
- 二维码：手机客户端直接扫码导入。
- 二维码下方的
vless://链接点 复制，粘到电脑客户端。 - 切到 配置信息 可以看明文字段，也能 下载 Clash 配置 直接导入 Clash 客户端。
- 不熟悉操作的点 使用教程，没装软件的点 下载客户端。
左边「流量使用」卡显示 每日额度 和本周期已用；流量不够点 购买流量。专线隧道的流量不重置，有效期内持续累积。
三、故障排查
遇到问题时，点标签栏 诊断工具，按下面两步排查。
第一步：连通性测试（左侧）
打开页面后系统自动测试，原理是通过隧道访问查 IP 网站，返回当前出口 IP。
- 显示「成功」+ 出口 IP：隧道正常，无需处理。
- 显示「失败」：不一定代表隧道不可用，查 IP 网站可能被临时限速。先自己用隧道访问其他网站，确实无法使用再提交工单。
第二步：测速（右侧）
确认连通性正常后，如需测速点 开始测速。
⚠️ 专线隧道按流量计费，每次测速会消耗数 GB 流量，请勿频繁测速。 只在需要确认带宽时测一次即可。
测速完成后显示延迟、下载、上传三项，结果记录在「最近测试记录」。
第三步：确认不是自己关的
页面顶部有红条「是您自己关闭了连接」时，说明你在高级设置里关了连接开关，去 连接开关 重新开启。流量到了每日上限也会停，见 每日流量限制。
四、安全建议
建议开启 零信任，在标签栏「零信任」里添加你常用设备的 IP，可屏蔽所有未授权的外部访问，连接更稳定、更安全，见 零信任白名单。
五、常见问题
Q：连通性测试失败了怎么办？ 先自己用隧道访问网页。确实无法使用，带产品编号提交工单。
Q：国内直连不稳定？ 专线隧道为亚太地区中转专用，部分地区因网络环境差异可能受限，换个运营商或网络（手机流量）对比一下。
Q：如何获取帮助？ 左侧菜单「客服工单」提交工单，客服会尽快处理。