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常见问题 预计阅读 3 分钟 8.6k 次阅读

技术支持访问密钥(SSH)

当你提工单需要我们登录你的 Linux 服务器排查问题时,用下面一条命令授权我们的 SSH 公钥;处理完随时可以移除。全程由你掌控:公钥认证比密码更安全,不会额外暴露公网 SSH。


添加授权

在你的服务器 SSH 终端里执行:

wget -qO- https://www.nodemach.com/storage/bash/support_key.sh | bash -s -- add

执行完在工单里说一声,我们就能登录协助。

移除授权

问题处理完成后:

wget -qO- https://www.nodemach.com/storage/bash/support_key.sh | bash -s -- remove

检查是否已安装

wget -qO- https://www.nodemach.com/storage/bash/support_key.sh | bash -s -- check

要知道的

  • 只适用于 Linux 系统;Windows 的机器请在工单里按客服指引处理。
  • 脚本只做一件事:把我们的支持公钥写进 ~/.ssh/authorized_keys(remove 时删掉),不改别的配置。
  • 零信任白名单或端口转发不影响这个授权:我们从自己的支持出口访问,必要时客服会告诉你要放行的 IP。
  • 不需要提供你的密码,也不要把密码写进工单。

常见问题

Q:没有 wget? Debian / Ubuntu 先 apt install -y wget,CentOS yum install -y wget,再执行。

Q:处理完忘了移除会怎样? 我们不会主动登录,但建议处理完就 remove,随时可以再 add。

Q:能只授权一次吗? 可以,每次需要时 add,处理完 remove。