重置云服务器密码（root / Administrator）
忘了服务器密码、刚开通想要一个能用的密码、或者怀疑密码泄露，都在控制面板里一键重置：系统生成一个新密码 发到账户邮箱，全程不需要 SSH 或命令行。Linux 重置的是 root，Windows 重置的是 Administrator。
重置密码只换登录密码，不会删除或清空服务器上的任何数据。
前置条件
两条都满足才能成功：
- 服务器处于 运行中。关机状态下无法重置，先在控制面板开机。
- 服务器里 装着并运行着 QEMU 客户代理（QEMU Guest Agent）。用我们的系统模板装的都有；自己装的系统或删掉了代理，重置会失败。
另外确认账户邮箱能正常收信：新密码只发邮件，不在网页上显示，留意垃圾邮件箱。
第一步：进入控制面板
会员中心 → 已购产品 → 点进这台云服务器 → 基本信息，「系统管理」卡片里点 进入控制面板。开关机、装系统、VNC、重置密码都从这里进。
第二步：确认运行中，切到「选项」
控制面板默认在 总览：能看到内存、CPU、网络、系统版本，右上角是运行状态和开机 / 关机 / 重启 / 关闭电源 / 重建按钮。
确认右上角是绿色 运行中，再点顶部的 选项 标签。
第三步：打开「密码」子标签，点重置
「选项」页里有 VNC / 救援 / 密码 / 设置 几个子标签，点 密码。页面说明写着：
设置一个新的 root 或管理员密码。如果您删除了或没有在服务器上安装 QEMU 客户代理，这个操作就会失败。服务器必须在运行中才能执行这个操作。
点蓝色 重置密码，弹出对话框，里面有一个 「用户」下拉框，默认是 root。
「用户」要选对
这是最容易出错的地方：
| 系统 | 「用户」选 | 说明 |
|---|---|---|
| Linux（Ubuntu / Debian 等） | root（默认） |
保持默认 |
| Windows | Administrator |
必须手动改选 |
选错了，重置的就不是你登录用的账户，照样登不上。
第四步：确认用户，提交
Windows 用户点下拉框改成 Administrator，Linux 保持 root，然后点 重置。
第五步：到邮箱收新密码
几秒到一两分钟内，账户邮箱会收到一封「密码重置完成」的邮件，里面 New Password: 后面就是新密码。拿到后登录：
- Linux：
ssh root@服务器IP，输入新密码。连接方法见 Linux SSH 连接。 - Windows：远程桌面连服务器 IP，用户名
Administrator，输入新密码。见 Windows 远程桌面。
安全建议
- 登录后尽快改成自己的强密码：Linux 执行
passwd root；Windows 在「计算机管理 → 本地用户和组」里改。 - 邮件里的密码是敏感信息，别转发、别截图外传。
- 旧密码在重置成功后立即失效。
常见问题
Q：点了重置提示失败？ 两个原因最常见：服务器不是「运行中」；系统里没有 QEMU 客户代理。先回总览确认运行中再试，还失败就提工单。
Q：没收到邮件？ 先查垃圾邮件箱，等一两分钟；确认账户邮箱填对、能收信；服务器确实在运行中。都确认了还没有，提工单。
Q：能自己指定密码吗？ 不能，系统统一生成。登录后自己改。
Q：Linux 和 Windows 是同一个账户吗？ 不是。Linux 选 root，Windows 选 Administrator，各自系统的管理员账户。
Q：会丢数据吗？ 不会，只改登录密码。
Q：重装系统之后密码是什么？ 重装会生成新密码并发邮件，见 系统安装。